Комплексный интернет-маркетинг,
ориентированный на результат

10 способов сделать контент более привлекательным

Мишель Линн

Совместно со специалистами CMI (Института контент-маркетинга) мы работаем над повышением привлекательности контента. Это является самой сложной задачей в рамках исследования, посвящённого контент-маркетингу в сфере B2B. Наши специалисты уже опубликовали материал “Начнём с самого главного: что для вас значит вовлечённость пользователей?”.

На этой неделе наши сотрудники отвечают на вопрос “Как маркетологи могут сделать контент более привлекательным?”

Шелли Боуэн (@shelbow)

Не спешите воплощать в жизнь идеи, которые сразу приходят на ум. Черпайте вдохновение, прислушиваясь к беседам представителей целевой аудитории на форумах, в Facebook, в собственном колл-центре, в Twitter, и помогайте людям решать проблемы,

Читать далее

делая их жизнь более простой и приятной. Подумайте также о способе распространения контента. Одни пользователи читают материалы, вторые — пролистывают, а третьи — пробегают глазами на ходу. Есть также те, которые предпочитают смотреть или слушать.

Хейди Кохен (@heidicohen)

Для того чтобы сделать контент более привлекательным, расскажите историю, которая заинтересует ваших читателей и вызовет у них эмоциональный отклик.

Читать далее

Прекрасно, если они захотят связать себя с этой историей и сделать её репост. Приведу 4 источника, откуда можно почерпнуть идеи для написания историй:

1История создания бренда.

Раскройте себя с другой стороны, и это объединит вас с читателями.

2История компании.

Постарайтесь найти интересные случаи и свяжите их с текущей ситуацией.

3Текущие тренды.

Можете ли вы сформировать уникальную идеологию бренда/компании?

4Потребители.

Подумайте, как потребители используют ваш продукт и каким образом он помогает им в важных жизненных ситуациях?

Барбра Гаго (@barbragago)

Для того чтобы сделать контент более привлекательным, нужно уделять этому много времени и постоянно проявлять внимание к тому, что интересует ваших потенциальных и реальных клиентов.

Читать далее

Нужно постараться понять их позицию и потребности. Если вы будете стремиться к тому, чтобы лучше узнать людей, с которыми нужно вступить в диалог, ваш контент начнёт привлекать их естественным образом. Вашей целью (особенно в сфере B2B-маркетинга) должно быть постепенное привлечение пользователей, а не эпизодическое “заманивание” их в ходе той или иной маркетинговой кампании. Нужно действовать последовательно, быть терпеливым (прислушиваться) и стараться понять точки зрения представителей целевой аудитории.

Доуг Кесслер (@dougkessler)

Вот 2 основных совета по поводу того, как сделать контент более привлекательным: ставьте себя на место пользователя при его создании (чем лучше вы знаете свою целевую аудиторию, тем проще вам это сделать) и создавайте актуальный контент,

Читать далее

затрагивая злободневные темы. И ещё одна подсказка: придумывайте эффектный заголовок и подзаголовок, иначе пользователи могут не прочитать основной контент.

Более подробно мы обсуждаем этот вопрос в “Практикуме по B2B контент-маркетингу”.

Патси Кракофф (@Patsiblogsquad)

Придумывая идеи для создания контента, поддайтесь эмоциям. Пользователи не оценят качество вашего контента, если он не будет вызывать у них эмоциональный отклик.

Читать далее

Нужно вызвать у людей эмоции и таким образом привлечь их интерес к себе. Вот те эмоции, которые можно целенаправленно вызвать посредством контента для получения определённых результатов:

  • Негатив, больная тема, страхи и опасения;
  • Позитив, решение проблемы, выгоды, разговоры о светлом будущем;
  • Беспристрастность, рациональное, логичное изложение информации, анализ фактов;
  • Любопытство, желание, воображение;
  • Аргументация, доводы “за” и “против”;
  • Дефицит, ощущение срочности, боязнь последствий;
  • Доверие: социальное доказательство, статистика, описание кейсов, истории из жизни;
  • Желание действовать, чёткое описание следующего шага, убедительные аргументы, гарантии, обеспечение безопасности.

Сара Митчелл (@globalcopywrite)

Лучший способ вовлечь читателя в диалог — задавать вопросы. Я часто начинаю статью в блоге или текст с простого вопроса. Читатель задумывается, как он мог бы ответить на мой вопрос,

Читать далее

и сразу же заинтересовывается контентом. Пользователь продолжает чтение, потому что не знает ответа на данный вопрос и хочет его получить. Даже если у него есть ответ, он продолжает читать, чтобы выяснить, совпадает ли его мнение с авторским. Помимо этого, очень эффективный способ вовлечения читателей в диалог и их стимулирования к комментированию поста — это постановка вопроса в конце публикации.

Элиз Редлин-Кук (@redlincook)

Работая над увеличением привлекательности контента, учитывайте, что он должен быть полезен клиентам. Помните о том, что они тоже люди.

Читать далее

На мой взгляд, полезно обращаться к иерархии потребностей Маслоу, включающей в себя потребности в самоактуализации, признании, любви и принадлежности, безопасности и удовлетворении физиологических нужд. Подумайте о тех проблемах, которые волнуют читателей, и постарайтесь помочь им в поиске решения. Проще говоря, станьте источником информации.

Лиза Петрилли (@LisaPetrilli)

Единственный способ сделать контент более привлекательным для вашей целевой аудитории (потребителей, клиентов, партнёров и т. п.) — изучить читателей вдоль и поперёк,

Читать далее

т. е. выяснить, чего они хотят, что им нравится, что способствует их продвижению по социальной лестнице, что их вдохновляет, а затем целенаправленно удовлетворить их потребности, создав такой контент, который позволит вам выделиться в вашей отрасли.

Нейт Риггз (@nateriggs)

Я думаю, что больше всего читателей привлекает такой контент, в котором показывается “человеческая сторона” вашего бизнеса.

Читать далее

Не стоит запрещать руководителям разного уровня рассказывать истории из собственной жизни или создавать персональный брендированный контент. Такие успешные компании, как Zappos, Thomas Nelson Publishers и даже Hubspot поощряют инициативы своих сотрудников по ведению блогов и аккаунтов в Twitter.

Компаниям стоит также уделять внимание созданию видеороликов, поскольку данный тип контента не только представляет собой комбинацию традиционных методов брендинга, но и способствует “гуманизации” бизнеса и налаживанию сотрудничества между работниками предприятия и клиентами.

Стефани Тильтон (@stephanietilton)

Для создания привлекательного контента маркетологам нужно брать пример с успешных писателей и театральных продюсеров и проводить обширное исследование для создания захватывающей истории.

Читать далее

Прежде всего, нужно спуститься со сцены и посидеть в зале, чтобы взглянуть на представление глазами зрителя. Для того чтобы сделать это, маркетологи представляют идеальных потребителей и разрабатывают персонажи покупателей, которые имеют те же заботы, вопросы и предпочтения, что и потенциальные клиенты. Действуя таким образом, маркетологи могут найти совпадения интересов потребителей и компании и создать такой контент, который будет привлекать целевую аудиторию и одновременно воздействовать на её представителей посредством нескольких каналов восприятия.

Джереми Виктор (@jeremyvictor)

Задавайте вопросы. Просите поддержки. Просите высказать противоположную точку зрения. Ваша цель — стимулировать читателя к действию.

Читать далее

Заставьте людей подумать, сформулировать собственное мнение, а затем попросите их высказаться. При этом будьте доброжелательны и постарайтесь не отпугнуть своих читателей. Многие люди неохотно нажимают кнопку “Опубликовать”, когда им нужно оставить комментарий в блоге, Twitter или Facebook. Они боятся того, что их точка зрения будет расценена как “неправильная”. Имейте это в виду и стремитесь создать такое сообщество, в котором контент будет приравниваться к диалогу.

Дженнифер Ватсон (@ContextComm)

Стремясь повысить привлекательность контента, начните с работы над собственным стилем. Приложите как минимум половину всех усилий к созданию эффектного заголовка и мотивирующего введения.

Читать далее

Избегайте использования клише и банальных или слишком формальных вступлений. Прекратите говорить высокопарным языком, не употребляйте профессиональный жаргон и откровенно маркетинговые фразы. Обратитесь к учебнику по стилистике и перечитайте главу, посвящённую языковой избыточности. Простые слова, краткие предложения, небольшие абзацы — ключ к успеху. Выработав правильный стиль, вы сможете достичь очень многого ещё до того, как начнёте ломать голову над темами для создания нового интересного и привлекательного контента.

Кстати о контенте: нет более эффективного метода, чем “гуманизация” контента, т. е. наполнение его такими деталями, которые апеллируют к человеческим чувствам читателя. Также стоит иногда использовать шутки. При этом вовсе не обязательно рассказывать анекдоты; ваши шутки должны быть жизненными и вызывать у читателя лёгкую улыбку. Расслабьтесь, и пусть ваши читатели почувствуют, что автор текста — такой же обычный человек, как и они.

КБ Витмор (@cbwhittemore)

Для того чтобы сделать контент более привлекательным, нужно понять представителей своей целевой аудитории и окунуться в окружающий их мир.

Читать далее

Можете ли вы поставить себя на место своих читателей, чтобы лучше их понять? Можете ли вы охарактеризовать отдельно взятого читателя и разработать персонажи потребителей, чтобы составить рекомендации по созданию контента и сформулировать точку зрения, которую вы будете “пропагандировать” посредством создаваемого контента? Знаете ли вы, какие слова используют эти люди для описания вашего продукта или вашей услуги? Можете ли вы определить, какое отношение к ним имеет ваш продукт или ваша услуга, зная, на каком этапе процесса покупки они находятся?

Для того чтобы сделать контент более привлекательным, нужно внимательно, вдумчиво и заинтересованно прислушиваться к своим читателям. Так вы сможете прогнозировать потребности и вопросы представителей целевой аудитории и отвечать на них посредством контента. Чем чаще вы будете этим заниматься, тем более уникальный и привлекательный контент у вас получится.

Не забывайте говорить о себе, компании или продукте для поддержания диалога с собственными читателями.

Резюме

Так же, как не существует единого определения вовлечённости, не существует и универсального способа привлечения целевой аудитории:

  • Сосредоточьтесь на том, что важно для вашего идеального читателя. Зачастую его потребности могут не совпадать с вашими бизнес-целями.
  • Внимательно слушайте мнения представителей своей целевой аудитории и создавайте контент, соответствующий их потребностям.
  • Разрабатывайте персонажи покупателей, для того чтобы фиксировать ключевую информацию о своих читателях.
  • Постарайтесь установить эмоциональную связь со своими читателями.
  • Распространяйте свой контент через различные СМИ. Людям нравится получать информацию из разных источников.
  • Удостоверьтесь в том, что ваш язык понятен: избегайте жаргона, лишних слов и языковой избыточности.
  • Покажите “человеческую” сторону вашего бизнеса.
  • Рассказывайте истории.
  • Задавайте вопросы.
  • Не думайте, что повышение привлекательности контента — дело одного дня. Работайте над созданием полезного контента постоянно.

Оригинал: http://contentmarketinginstitute.com/2010/10/make-content-more-engaging/

Автор: Мишель Линн

Мишель — руководитель отдела контентного развития в Институте контент-маркетинга и консультант по осуществлению B2B контент-маркетинга. Она с удовольствием помогает компаниям связаться со своими идеальными клиентами посредством контента. Вы можете подписаться на её страницу в Twitter: @michelelinn — или прочитать другие её публикации на сайте Savvy B2B Marketing.

X
Добавить комментарий
X

SEO: АУДИТ SEO + РАСШИРЕНИЕ ЯДРА.

ЮЗАБИЛИТИ: ЭКСПРЕСС-АУДИТ САЙТА.

PR: АУДИТ ОНЛАЙН-РЕПУТАЦИИ.

РАЗРАБОТКА: ОЦЕНКА СКОРОСТИ РАБОТЫ САЙТА.

Добавить комментарий
Мы Вам перезвоним
Добавить комментарий

* — обязательные поля